お客様からいただいた、主な質問についてお答えいたします。

Q1.入会の申し込みはどこできますか？

A1.各ホテルでお申し込みいただけます。電話またはメールにてお問い合わせいただければ、営業担当者がお伺いいたします。

Q2.問い合わせ先はどこですか？

A2.専用サイト（www.grand1934.com）または札幌グランドホテル客室販売係までお問い合わせください。
札幌グランドホテル　客室販売係　011-261-3324(ダイヤルイン)
受付時間：土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く10:00a.m.〜6:00p.m.

Q3.入会するために必要な条件はありますか？

A3.ご利用を前提にご入会いただけます。(日本国内の法人に限らせていただきます) 入会申込書のご記入（ご担当者のメールアドレスは必須となります）と申込書貼付用の名刺が1枚必要になります。（詳細は規約内容をご覧ください）
また、メールマガジンの配信が条件となります。

Q4.ひとつの法人で複数入会できますか？

A4.部課単位や支部会などでのご入会が可能です。札幌グランドホテルをはじめ、全国のグランビスタホテル＆リゾートの対象ホテルでご入会いただき、ご利用いただくことが可能です。

Q5.申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？

A5.申込受付後、2日程で、ご予約に必要な法人会員番号とパスワードを発行いたします。
※連絡方法は、メールにて配信いたします。(規約内容参照)
尚、発行日の翌日正午よりご利用いただけます。※但し土曜日・日曜日は、翌週月曜日に、休前日のお申し込みに関しては、休日明けのご連絡となります。

Q6.会社請求での利用はできますか？

A6.申し訳ございませんが、ご利用ごとにホテルでのお支払いとなります。

Q7.電話で予約はできますか？

A7.申し訳ございませんが、お電話でのお申し込みは受け付けておりません。
インターネット予約での限定予約（プラン内容・料金）となります。

Q8.他の割引、特典と併用はできますか？

A8.申し訳ございませんが、他の割引、特典との併用はいただけません。