館内各種サービスについて

ご宿泊について

チェックイン・チェックアウト

チェックイン15:00
チェックアウト11:00

お部屋について

禁煙ルーム423室

※ご予約の際にお申し付け下さい。

>> お部屋タイプの詳細はこちら

シャワートイレ全客室完備
エキストラベッド3,500円(税・サ込)
インターネット無線全客室においてインターネット無線LAN接続が滞在中無料

※無線LAN(Wi-Fi)接続サービスご利用の際は、同時期にご利用のお客様が多い場合や電波が弱くご利用が難しい場合がございます。

有線全客室においてインターネット有線LAN接続が滞在中無料

※ご利用の際にはパソコンをご持参ください。

※ご利用に際してのセキュリティ設定は、お客様ご自身の責任においてお願いいたします。

※本接続サービスのご利用の際、予期せぬ停止や接続不良が要因として発生した損失や損害については、一切の責任は負いかねますので予めご了承くださいませ。

※著作権で保護されているコンテンツ(画像・動画・音楽・文章・ソフトウェアなど)の違法なダウンロードおよびアップロードや、ファイル共有ソフトのご利用はお断りいたします。

パソコンノートパソコンの貸出しサービス(有料)もございますのでフロントへお申し付けください。
※数に限りがあります。ご予約の際お早めにお申し付け下さい。
貸出品有料
  • ・ベビーベッド 1,500円(税込)/泊

    ※キッズ・メンバーズ・クラブ会員様にはベビーベッドを無料サービスいたしております。台数に限りがございますので必ず事前に「キッズ・メンバーズ・クラブ会員」である旨をお知らせいただきご予約ください。

    ※ベビーベッドのご用意が出来ない部屋タイプもございます。予めご了承ください。

  • ・ノートパソコン 1,000円(税込)/泊
     ※フロントにて貸し出しいたします。
  • エアウィーヴマットレス(シングルサイズ・キングサイズ) 1,000円(税込)/泊

    ※数量に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

無料 ○お子様用備品
  • ・ベッドガード
  • ・アメニティセット(歯磨き・タオルなど)
  • ・使い捨てスリッパ

○幼児向け
  • ・部屋着(甚平)
      Sサイズ 幼児向け 80cm~100cm
      Mサイズ 小学低学年 100cm~120cm
      Lサイズ 小学中学年 120cm~140cm

○新生児・乳幼児向け
  • ・2WAYごきげんチェア(対象年齢7か月~5歳)
  • ・バスチェア&マット(対象年齢2か月~4か月)
     ※ご用意できないお部屋がございます。
  • ・キッズランド(対象年齢6か月~3歳半)
     ※62平米以上の客室のみのご用意となります。
  • ・紙おむつ処理ポット
  • ・おしり拭きウォーマー
  • ・ベビー用爪切り
  • ・補助便座
  • ・ベビーハンガー
  • ・洗面用踏み台

○マタニティサポート
  • ・抱き枕
  • ・妊婦帯
  • ・マタニティパジャマ M~L・LL(着丈100cm)
  • ・足サポーター(メディキュット)

○寝具
  • ・毛布
  • ・低反発枕
  • ・そばがら枕
  • ・浴衣
  • ・リラックスウェア(S・XLサイズ)
  • ・羽毛アレルギー用デュベ(ポリエステル100%) キングサイズ

○電化製品
  • ・アイロンとアイロン台
  • ・ズボンプレッサー
  • ・加湿器
  • ・DVD/CDプレーヤー(ブルーレイ非対応)
  • ・ブルーレイプレーヤー
  • ・電気スタンド
  • ・プラグ変換アダプタ
  • ・ファンヒーター
  • ・扇風機
  • ・ヘアドライヤー
  • ・カールドライヤー
  • ・空気清浄機
  • ・サイクロン式掃除機(衣類等の真空パック用のみ)
  • ・靴乾燥機(ブーツ兼用)
  • ・携帯・スマートフォン充電器(一部対応できない機種がございます)
  • ・パソコン用マウス

○アメニティ
  • ・くし
  • ・ソーイングセット
  • ・シェービングフォーム
  • ・除光液
  • ・女性用化粧品(メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液)
  • ・拡大鏡
  • ・男性用化粧品(ヘアトニック・ヘアリキッド・アフターシェーブ)
  • ・ボディスポンジ
  • ・使い捨てスリッパ

○日用品
  • ・体温計
  • ・保冷まくら
  • ・爪切り(男性用・女性用)
  • ・体重計
  • ・延長コード
  • ・栓抜き
  • ・ワインオープナー
  • ・貸し傘
  • ・囲碁将棋セット
  • ・貸出ゲーム各種
     (野球盤、サッカーゲーム、黒ひげ危機一髪、紙麻雀など)
  • ・ヨガマット(長さ183cm×幅61cm)
     ヨガDVDもご用意しております。
  • ・車イス(館内利用、ロビーにて貸し出し致します)
  • ・血圧計

※いずれも数に限りがございますので、ご予約の際お早めにお申しつけください。

チャンネルガイド

客室のテレビにて無料でご覧いただける放送局のご案内です。

■一般放送チャンネル
北海道放送(TBS)、NHK教育、NHK総合、
札幌テレビ放送(日本テレビ)、北海道テレビ放送(テレビ朝日)、
テレビ北海道(テレビ東京)、北海道文化放送(フジテレビ)

■BS放送チャンネル
BS1、BSプレミアム、BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、
BSジャパン、BSフジ、BS11デジタル、TwellV

■衛星放送チャンネル
CNN(ニュース)、
CCTV大富(中国)、
TVB大富(中国バラエティ)、
KBS WORLD(韓国バラエティ)、STVラジオ(AM)、
HBCラジオ(AM)、NHKラジオ(AM)、
FM北海道(FM)、FMノースウェーブ(FM)、有線放送(BGM)

館内サービス

ルームサービス

営業時間朝のルームサービス7:00~10:00(ラストオーダー)
夜のルームサービス17:00~23:00(ラストオーダー)

ランドリー

営業時間 当日仕上げ受付
 月曜日~土曜日:11:00まで
 日曜日:お休みいたします
 祝日:10:00まで
プレスサービス:毎日8:00~18:00

宅急便

場所 別館 1F
営業時間 7:30~13:00, 14:30~20:00 ※当日発送分の締切時間は18:00です。
ダンボール箱有り(有料)/¥518・¥410

外貨自動両替機

場所フロント横
ご利用時間24時間
対応通貨 アメリカドル(USD)
ユーロ(EUR)
香港ドル(HKD)
シンガポールドル(SGD)
タイバーツ(THB)
中国元(CNY)
台湾ドル(TWD)
韓国ウォン(KRW)
※各通貨から日本円への両替のみ対応しております。

メモリアルライブラリー

場所別館 1F
営業時間見学自由
札幌グランドホテルの歴史。書籍貸出し

メモリアルライブラリー詳細はこちら

ビジネスセンター

場所別館 1F
サービスコイン式PC・インターネットサービス・プリンター出力・コピー・FAX

ビジネスセンター詳細はこちら

グランドアーケード

場所東館 2F
営業時間9:30~20:00
理容・ブティック他.第3月曜日定休

グランドアーケード詳細はこちら

客室内アロマトリートメント・マッサージ

■アロマトリートメント
営業時間15:00~深夜4:00
料金60分 ¥11,000~(税込)
延長料金¥6,000/30分毎
指名料¥2,000
【ご予約・お問い合わせ】(株)クレドインターナショナル TEL:0120-350-798
まで直接ご連絡をお願いいたします。
■マッサージ
営業時間15:00~深夜1:00
料金40分 ¥4,800(税込)
延長料金20分 ¥2,800~
【ご予約】ご予約はフロントにて承ります。

レンタカー

■北海道ブブレンタカー&MID交通受付カウンター
ブブレンタカーでは輸入車のレンタカー、MID交通受付カウンターでは輸入車ハイヤー、ジャンボタクシー、空港送迎サービスなどを手配可能です。
場所本館1階ロビー
営業時間 9:00~18:00

>>北海道ブブレンタカー詳細はこちら(北海道ブブレンタカーへ)
>>MID交通詳細はこちら(MID交通へ)

■オリックスレンタカー
場所別館 1F
営業時間 9:00~18:00

レンタサイクル

■ポロクル 1日パス ※営業期間については詳細をご確認ください。
料金ポロクル 1日パス ¥1,080(税込)
販売場所フロント  ポロクル 1日パスの詳細はこちら

ヒーリングコート レノックス

場所東館 4F
営業時間日曜日~木曜日  11:00~20:00
金曜日・土曜日・休前日  10:00~22:00
※但しメニューにより異なります。
メニュー アロマフットトリートメント
¥8,640/40分(税込) 他 各種 要予約
ヒーリングコート レノックスの詳細はこちら

朝食のご案内

洋食・和食バイキング

洋食・和食バイキング

ノーザンテラスダイナー【東館 1階】 6:30~10:00

ホテルベーカリー直送のパンやベーコンなどの洋食、旬の地元野菜や魚を用いた和食など、こだわりの「北海道朝食」をお楽しみいただけます。

和食バイキング

和食・洋食バイキング

北海道ダイニング ビッグジョッキ【別館1階】 7:00~10:00

人気メニュー「炙り」や「スープカレー」、ビッグジョッキ特製の「浜汁」など和食のほか、焼きたてパンなどの洋食もお愉しみいただけます。

野菜朝食

ガーデンダイニング 環樂 【本館 4階】 7:00~10:00

調理長おすすめの旬の野菜を使った、1日30食限定のメニューも新登場いたしました。

和定食

和定食

ガーデンダイニング 環樂 【本館 4階】 7:00~10:00

窓越しに広がる日本庭園を眺めながら、北海道産の新鮮な焼魚や小鉢など、日替りでお愉しみいただけます。

和定食

お粥定食

ガーデンダイニング 環樂 【本館 4階】 7:00~10:00

窓越しに広がる日本庭園を眺めながら、お粥と日替りのメニューでお愉しみいただけます。


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