1.会員
1.会員は、『グランド･ポイント･クラブ』(以下当クラブ)会員規約を承認の上で、入会を申し込み、所定の手続きを完了されたお客様をいいます。
2.日本に住所をお持ちの方のみに限らせていただきます。
2.会員カードの発行・貸与
会員には、グランド・ポイント・クラブカード(以下会員カード)をお一人様につき1枚発行いたします。
会員カードは、カードに記載されたご本人様のみが利用でき、譲渡・貸与することはできません。
3.発行手数料
発行手数料として、500円いただきます。(年会費はいただきません)
4.会員カードの有効期限
会員カードを発行後、新たなご利用がないまま3年を経過したときには、ポイントサービスの会員資格を失うものとし、会員カードは無効となり、累積されたポイントもすべて消滅・喪失するものとします。
5.館内特典
下記の館内特典は、会員カードのご提示が有った場合のみご利用いただけます。
◎ご宿泊基本料金 15%OFF
(シーズン・曜日割引や期間限定のおトクな割引もございます)
◎館内対象レストランご利用金額 5%OFF
◎ヒーリングコート レノックスご利用金額 5%OFF
◎ノード43°ザ・ベーカリー&ペイストリーご利用金額 5%OFF
※各種ご優待、割引券、特典との併用はできません。
※一部割り引き対象外の商品、期間もございますので、詳細は係員におたずねください。
※イベント、貸切営業などによりご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
6.ポイントサービスの内容
会員がカードをご提示の上、対象施設で100円以上のご利用があった場合、100円につき1ポイント加算されます。カードをお忘れ(不携帯、ご提示なし)のの場合は加算ができません。また、後日領収書等を頂いても加算することはできませんのであらかじめご了承ください。
◆対象施設
1.客室
2.館内対象レストラン
(環樂・黄鶴・ノード43°ザ・ダイニング・ノード43°ザ・ブラッスリー・オールドサルーン1934・ビッグジョッキ・ミザール・キャラベル)
3.ヒーリングコート レノックス
4.ノード43°ザ・ベーカリー&ペイストリー
※ご利用の際のお支払方法は、現金及び当ホテルが取り扱うクレジットカードに限らせていただきます。
7.住所変更
当クラブにご登録いただいたご住所・お名前・電話番号等が変更になった場合、速やかに当クラブまでご連絡ください。連絡がない場合、郵送物の責任は一切負いかねます。
8.会員カードの汚損・紛失・盗難
・会員カードの紛失・盗難などが発生した場合は、直ちに当クラブまでご通知ください。当クラブに通知される前にポイントが授受された場合、当クラブは一切の責任を負いません。
・会員カードの汚損・紛失・盗難などの理由で当クラブが再発行を認めた場合、会員カードの再発行をいたします。その場合、実費として300円申し受けます。尚、紛失カードの累計ポイントは加算できませんので、予めご了承ください。
9.会員資格の喪失
会員は本規約に反した場合、直ちに会員資格を喪失するものとします。
10.退会
会員は随時退会できるものとし、退会に際しては、当クラブへ退会を申請し、会員カードの返却をするものとします。その際、ポイントはすべて消滅いたします。
11.規約の変更他
・本規約内容は予告無く変更、改定、または廃止する場合があることを予めご了承ください。
・変更があった場合は、札幌グランドホテルホームページに掲載されますので、ご覧ください。また、随時ご案内を送付している会員には規約変更についてのお便りを送付いたします。
12.ダイレクトメール等の送付
ダイレクトメールをご希望される会員へは、当クラブからの営業情報・施設情報当の各種ご案内の送付、メール配信などをいたします。
13.お問い合わせ窓口について
本規約及び会員の登録情報へのお問い合わせやお申し出、ご相談は当クラブまでご連絡ください。
郵便番号060-0001 札幌市中央区北1条西4丁目 札幌グランドホテル内
グランド・ポイント・クラブ事務局
電話番号011-261-3336(直通)
※受付時間 10:00〜17:00(但し、土、日、祝祭日と年末年始を除く)
(お問い合わせの際にはグランド・ポイント・クラブの件とお伝えください。)
■第1条（会員の定義）
会員とは、「サイモンズ・ポイントカード会員規約」（以下「本規約」という）を承認のうえ、株式会社サイモンズが運営する「サイモンズ・ポイントサービス」に株式会社サイモンズ所定の「カード入会申込書」（以下「入会申込書」という）にて入会の申込みを行い、株式会社サイモンズが承諾した方（以下「会員」という）とします。
■第２条（サイモンズ・ポイントカードおよびご利用方法）
１．株式会社サイモンズが発行する会員カードは、サイモンズ会員カードとします。
２．サイモンズ会員カードは、サイモンズ・ポイントサービスに入会をいただいた会員本人1名につき1枚、会員証として発行します。
３．会員は、サイモンズ会員カード裏面の署名欄に自署し、善良なる管理者としてサイモンズ会員カードを管理するものとします。サイモンズ会員カードは、発行時より自署した会員本人のみ利用できるものとし、他人に譲渡、貸与することはできません。
４．会員が株式会社サイモンズの加盟店（加盟店とは、株式会社サイモンズ指定のステッカーが掲示され、株式会社サイモンズの運営するサイモンズ・ポイントサービスを取り扱う店舗等をいう。）においてサイモンズ・ポイントサービスを受ける場合には、会員はあらかじめサイモンズ会員カードを提示しなければならないものとします。
■第３条（サイモンズ・ポイントサービスの内容）
１．サイモンズ・ポイントサービス（以下「ポイントサービス」という）とは、会員が本規約に基づき発行されたサイモンズ会員カードを利用して加盟店にて商品の購入またはサービス等役務の提供を受けた場合（以下「サービス利用」という）に、加盟店が会員に対してポイントを付与し、獲得したポイント数に応じた特典を提供する制度をいいます。
２．会員は、加盟店でのサービス利用の際に現金、クレジットカードいずれのお支払いでも、ポイントの付与・還元が受けられます。
３．会員が加盟店でサービス利用を行う場合において、次の各号の要件を満たす利用についてポイントが付与されます。
(1)サイモンズ会員カードを利用してポイントサービスの提供を受けられるのは、株式会社サイモンズの加盟店全店とします。
(2)ポイント付与の対象となる加盟店でのサービス利用の際の支払方法は、現金および加盟店が取り扱う全てのクレジットカード、デビットカード等（加盟店が除外するものを除く）が利用いただけます。４．ポイント付与の対象とならない加盟店でのサービス利用は次の各号のとおりとします。
(1)商品券、ギフト券、切手、印紙、プリペイドカード、チケットなどの金券類、箱代など加盟店が除外するもの。
(2)加工・修理代、送料、各種税金、各種頭金など加盟店が除外するもの。
(3)その他、加盟店があらかじめ指定するもので、店頭等で会員に明示されているもの。
５．ポイント付与の内容は次の各号のとおりとします。
(1)サービス利用１回当たりのご利用代金が原則として100円以上（100円単位、100円未満切捨て）の場合、その１％相当がポイントとして付与されます。一部の加盟店においては、付与ポイント数が異なる場合もあります。
(2)ポイントの加算は、サービス利用の都度、その場でポイントを付与しますが、加盟店によっては、ポイントの加算が翌日になる場合、または相当の期間を要する場合もあります。
(3)ポイントの有効期間は、そのポイントが付与された時の翌年12月31日迄を有効期間とします。
(4)累積されたポイントは、加盟店でのサービス利用等の際に、代金の一部として利用することができます。この場合、１ポイントを１円として換算するものとします。加盟店によっては累積されたポイントを利用できない場合があります。
(5)サービス利用を行った後、お買上げ商品等を返品・返却する場合、サイモンズ会員カードを提示するものとし、当該お買上げ商品を返品・返却された場合には、既に付与されたポイント相当額を減算します。また、ポイントの還元が既に行われ、累積ポイントがマイナスとなった場合は、現金にて精算させていただく場合があることを会員はあらかじめ了承するものとします。
(6)ポイントの加減算はシステム障害等により、その場でポイントの加減算ができない場合は、システム障害が復旧したときに加減算を行うものとします。
■第4条（その他ポイントの還元）
会員のポイントは、社会貢献の還元に用いることができます。社会貢献への還元方法は、別途定めるものとします。
■第５条（会員属性情報の変更）
会員は、住所・電話番号等、入会申込書に記入した会員属性情報に変更が生じたときは、サイモンズ会員カード発行店舗またはサイモンズ・カスタマーセンターにご連絡するものとします。
■第６条（カードの再発行）
サイモンズ会員カードを盗難・紛失などにより失った場合、サイモンズ会員カードの再発行は原則としていたしません。ただし、サイモンズ会員カードの磁気不良など株式会社サイモンズが認めた場合に限り再発行をいたします。再発行の手続きは、会員本人が身分証明書（免許証等）を提示の上、サイモンズ会員カード発行店舗にてお手続きください。その場合、実費を申し受けます。
■第７条（カードの紛失・盗難、退会の届出）
サイモンズ会員カードの紛失・盗難および会員の都合で退会する場合は、直ちにサイモンズ会員カード発行店舗にご連絡の上、お手続きください。その際には、累積ポイントはすべて消滅・喪失いたします。また、会員のポイントが第三者に利用された場合は、会員の責任とし、株式会社サイモンズ並びに加盟店は一切の責任を負わないものとします。
■第８条（会員資格の喪失、ポイントの失効）
サイモンズ会員カードは、サイモンズ会員カード発行後、新たな利用が無いまま３年を経過したときには、ポイントサービスの会員資格を失うものとし、サイモンズ会員カードは無効となり、累積されたポイントもすべて消滅・喪失するものとします。
■第９条（お問合わせ窓口）
会員の累積ポイントについては、原則として加盟店でのお買上げレシートに表示しますが、会員本人がインターネットによって照会することもできます。また、ポイントサービスについてのお問合わせは、サイモンズ会員カード発行店舗、加盟店、サイモンズ・カスタマーセンターで承ります。社会貢献への還元並びに本規約および会員登録についてのお問合わせや、ご相談はサイモンズ・カスタマーセンターで承ります。
■第10条（株式会社サイモンズの責任の範囲）
１．規約の変更 本規約のサービス内容、システム等は会員に事前に通知することなく変更、改定または廃止する場合があります。会員はあらかじめこれを承認するものとします。
２．サービス提供の条件 株式会社サイモンズは、以下のいずれかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなくサイモンズ・ポイントサービスの一部または全部を一時中断、または停止することがあります。この場合、株式会社サイモンズは会員または第三者が被った不利益、損害について理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
(1)サイモンズ・ポイントサービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合。
(2)火災、停電、天災などによりサイモンズ・ポイントサービスの提供が困難な場合。
(3)電気通信事業者の役務が提供されない場合。
(4)その他、運用上、技術上株式会社サイモンズがサイモンズ・ポイントサービスの一時中断もしくは停止を必要とした場合、または不測の事態により株式会社サイモンズがサイモンズ・ポイントサービスの提供が困難と判断した場合。また、サイモンズ・ポイントサービスに関して登録、提供される情報が通信状態等により消失または変形したために発生した損害については、株式会社サイモンズは一切の責任を負わないものとします。
３．個人情報の取り扱い 会員は、サイモンズ・ポイントサービス並びにこれらの実施のために入会申込書にご記入いただいた会員属性情報等、株式会社サイモンズに登録された個人情報については、株式会社サイモンズまたは加盟店が提供するご案内およびサービス提供のためにのみ利用されることを承認するものとします。株式会社サイモンズは、商品案内、サービス提供以外の用途には一切使用いたしません。また、株式会社サイモンズは、登録された個人情報について個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、個人識別が可能な状態で第三者に提供することができるものとします。
(1)会員の同意が得られた場合。
(2)法令等により開示が求められた場合。
(3)サイモンズ・ポイントサービスの実施のために、個人情報取り扱いについて秘密保持契約を締結した上で第三者に業務委託する場合。また、株式会社サイモンズにて必要な場合は業務委託先を変更することがあります。会員はこれを承認します。
４．会員による第三者への権利侵害に対する責任 会員が、サイモンズ・ポイントサービスの利用に関して第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決するものとし、株式会社サイモンズは一切の責任を負わないものとします。
以上
2004年6月現在
