FAQよくあるご質問

  • 式場の下見に予約は必要でしょうか?

    事前のご予約をおすすめいたします。当日はおふたりのご希望を伺いながら、詳しいご説明をさせていただきますので、下記よりお問い合わせ、ご予約をお願いいたします。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
    オンラインでのお問い合わせ・ご予約はこちら

  • 式場の予約はいつからできますか?

    お客様によっては1年以上前からご予約を頂戴する場合がございます。月日や曜日、時間、六輝、人数などがお決まりであれば早めのご予約をおすすめしております。

  • ブライダルフェアはいつごろ開催されますか?

    会場見学会等は毎月行なっております。

    詳細はこちらからご確認ください。

  • 挙式のスタイルについて教えてください。

    チャペル挙式(キリスト教式)・神前挙式・人前挙式をご用意しております。

  • 式には何人まで参列できますか?

    着席ではチャペル挙式で84名様、神前挙式では36名様までご参列いただけます。また、人前挙式では人数によりご相談させていただいております。

  • 少人数での披露宴プランはありますか?

    ご親戚や親しいご友人のみで行う少人数での披露宴も承りますので、下記ブライダル係までお気軽にお問い合わせください。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
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  • 他の場所で式を挙げた後、ホテルで披露宴をしたいのですが?

    ご披露宴だけのご利用も承っております。また北海道神宮プラン等専用のプランもご用意しておりますので、下記ブライダル係までお気軽にお問い合わせください。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
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  • 列席者の着付け・ヘアセットについて教えてください。

    当ホテル内でも承っております。

    詳しくはビューティドレッセ 山野愛子美容室 TEL:011-271-6008 (営業時間:平日 9:30~18:30、 土曜日・日曜日・祝日 9:30~17:00 ※月曜日定休)までお問い合わせください。
    尚、ホテル内での着付けヘアセットの場合、東館2階の美容室でヘアセット後、本館3階の着付室でお着付けとなります。所要時間はヘアセット60分・お着付け60分位を目安とお考えください。
    また、美容室とは別に列席者の方の更衣室をご用意しております(本館2階クローク横)。

  • 列席者の宿泊の予約について教えてください。

    列席者のご宿泊には割引特典をご用意しておりますので、下記ブライダル係までお気軽にお問い合わせください。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
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  • 結納や会食などでホテルを利用することはできますか?

    少人数でのお集まりに最適なレストランの個室や宴会場の個室で結納や会食をご利用いただけますので、下記ブライダル係までお気軽にお問い合わせください。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
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  • 列席者用の駐車場について

    当ホテル西側にホテル専用立体駐車場がございます。
    営業時間:6:30~深夜1:00 年中無休
    制限:普通車(高さ2,050mm、幅2,050mm、長さ5,750mm、重量2,500kg以下まで)

    ご結婚式にご列席のお客様には、ご結婚式会場のフロアにあるクロークにて駐車券に捺印いただきますと、3時間まで¥250(税込)のご優待料金でご利用いただけます。
    それ以降は30分増毎に¥210(税込)を別途頂戴いたしております。
    尚、お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたしますので予めご了承ください。

    上記制限サイズ以上のお車でお越しの際は、お手数ですが本館1階の正面玄関へお越しください。ドアマンがご案内いたします。
    直接、西側駐車場にお越しの際には、西側道路は北から南に向けての一方通行になっておりますので、ご来館の際はご注意ください。
    詳しくはアクセスページをご覧ください。

  • ブライダルエステを受けたいのですが

    ブライダルエステは東館4階のヒーリングコート「レノックス」でご用意しております。

    ■ヒーリングコート「レノックス」(東館4階)
    ご予約・お問い合わせ:TEL:011-261-3317(直通)
    (営業時間:日曜日~木曜日 11:00~20:00、 金曜日・土曜日・休前日 10:00~22:00)

  • 授乳室やおむつを替えるところはありますか?

    赤ちゃんをお連れの列席者の方がより安心して披露宴にご参加いただけますよう、授乳室を設置しています。(本館1階)
    室内にはベビーベッド、授乳スペース、おむつを捨てられるダストボックスをご用意しております。臨時授乳室となりますので、ご利用を希望される方は事前にブライダル係までお問い合わせください。
    また、ベビーカーもご用意しておりますので、ご希望の際にお気軽にお問い合わせください。
    ※数に限りがございますので予めご了承ください。

    ブライダル係 TEL:011-241-8309(直通) ※9:00~19:00 水曜日定休
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